Иллюстрация © Эдуард Катыхин, «Маркер»

В магазинах компании «Связной» уже осенью начнут предлагать клиентам кредитки и другие продукты Промторгбанка, который в начале 2010 г. приобрели владельцы «Связного». Ритейлеры не первый раз пытаются взять на себя функции банкиров, но до сих пор такие попытки заканчивались неудачно. Впрочем, наличие широкой сети продаж и профессиональной банковской команды может принести неплохой результат.

«Связной» с осени начнет работать как банк

Продажа банковских продуктов Промторгбанка в салонах «Связного» начнется в сентябре-октябре, на это же время намечен и ребрендинг банка, рассказывают источники в Промторгбанке. Ставка будет сделана на продажу кредитных карт, кроме того, Промторгбанк будет кредитовать покупку телефонов и других товаров в «Связном». По данным «Маркера», сейчас компания активно нанимает менеджеров, которые будут выстраивать сети продаж продуктов Промторгбанка в салонах «Связного». Представитель компании и банка отказалась комментировать ситуацию, связанную с ребрендингом и запуском в магазинах «Связного» продаж банковских продуктов. До сих пор «Связной» работал с банками и другими финансовыми организациями в рамках партнерских программ.С 2008 г. в магазинах сети можно оформить перевод накопительной части своей трудовой пенсии в НПФ «КИТ Финанс», а также получить кредит на товары «Связного» в банках-партнерах (Альфа-банк, «Хоум Кредит» и др.)

До розничного банка пока далеко

О том, что группа компаний «Связной» объединилась с Промторгбанком для развития розничной сети банковских услуг, стало известно в начале 2010 г.«Связной» приобрел 49,3% акций банка Обе компании контролируются президентом и владельцем «Связного» Макcимом Ноготковым. Выстраивать банковскую розницу будут топ-менеджеры, пришедшие из Барклайс Банка.В июне в Промторгбанк перешел глава розничного бизнеса Барклайс Банка Олег Сафонов, до него аналогичный путь проделали экс-глава Барклайс Банка Сергей Радченков и финансовый директор Муратхан Эльдаров

На сегодня линейка розничных кредитов в Промторгбанке практически отсутствует. «Кредитные карты клиентам с улицы мы не выдаем. Что касается целевых кредитов, то гражданам, которые не являются клиентами банка, мы можем предложить займы только под залог недвижимости, автомобиля или иных активов», ― заявили сотрудники отдела кредитования банка.

Прошлый опыт связки ритейлера и банков неудачный 

Компании, специализирующиеся на продаже техники и мобильных телефонов, не в первый раз пытаются интегрировать банковские продукты и технологии в свой бизнес. Так, владельцы «Техносилы» в 2008 г. начали развивать банковский бизнес на базе купленного ими Мультибанка. Для этого в банк была приглашена команда топ-менеджеров Импэксбанка.Дмитрий Еропкин, Эльмира Тихонычева и др. Ставку планировалось сделать на продажу кредитных продуктов ― карт, кредитов наличными и товарных кредитов в магазинах «Техносилы» и с помощью последней создать сильный розничный банк. Однако добиться синергии не удалось.«Команда Еропкина пришла с амбициозными планами. Но ни новый сайт, ни кредитование в магазинах „Техносилы“, ни другие шаги не дали результата», — вспоминает экс-руководитель одного из подразделений «Техносилы» Вскоре ранее нанятые топ-менеджеры покинули Мультибанк, а владельцев «Техносилы» осадили кредиторы. На сегодня долг компании банкам составляет $400–420 млн.

Шансы на успех есть

По мнению экспертов, попытка владельцев «Связного» создать успешный розничный банк может закончиться так же неудачно. «Чаще всего инициаторы таких проектов не слишком хорошо понимают, какие задачи необходимо решать банку, какие потребуются инвестиции, сколько времени требуется для перестройки банка», — считает вице-президент Первого республиканского банка Дмитрий Орлов. К тому же для сотовых ритейлеров банк не профильный бизнес, и, как правило, ему уделяется мало внимания. Впрочем, наличие у «Связного» широкой сети,1,88 тыс. магазинов. Доля сети на рынке сотового ритейла — около 25% профессиональной команды и свободных средств может в данном случае принести неплохой результат.«Такие проекты имеют неплохой потенциал. Рынок кредитования сейчас начинает восстанавливаться, поэтому предложение pos-кредитов нельзя назвать абсолютно несвоевременным. Проект „Связного“ делает ставку на нерисковые продукты — карты и платежи, что при сегодняшней рыночной ситуации достаточно логично», — считает Татьяна Белозерова, директор департамента продуктов и технологий Промсвязьбанка Правда, для этого, скорее всего, придется прекратить сотрудничество с нынешними банками-партнерами.«Будет странно на своих площадках продавать кредиты и другие продукты конкурентов», — отмечают банкиры