Владелец «Русского стандарта» не может забыть свое противостояние с Генпрокуратурой
Три года назад Генпрокуратура сочла, что банк при рассылке клиентам кредитных карт умолчал о реальной стоимости услуг и боится предпринять что-либо способное вызвать нарекания регулирующих органов. Наиболее верный способ нарваться на подобные неприятности ― сбор задолженности, который часто сопровождается скандалами и «перегибами на местах». Поэтому Рустам Тарико закрыл собственное коллекторское агентство.
«Русский стандарт» предпочитает импортное
«Русский стандарт» — популярный розничный банк, который является для коллекторов одним из самых лакомых кусков. Ведь он занимает 3-е место по величине просрочки среди российских банков.Расчеты на 1 июня 2010 г. предоставил аналитик банка БКФ Максим Осадчий Размер выставленных им на продажу долгов огромен: по данным «Маркера», около 7 млрд руб.по данным источников «Маркера» среди коллекторов, сам «Русский стандарт» эту цифру не подтверждает Причем продает все это исключительно иностранцам, а именно DDM Europe AG, EOS Group, Lindorff Group AB.
В «Русском стандарте» считают, что иностранные коллекторские агентства строже, чем российские, придерживаются корпоративной этики, соблюдают законодательство и очень серьезно относятся к своей репутации. Работая с западными игроками, банк, по его мнению,рассказывает руководитель коммерческой службы ОАО «Первое коллекторское бюро» (ПКБ) Александр Капустин страхуется от нарушений при работе с должниками. «Русскому стандарту» виднее, потому что это банк, которому первому объяснили, что нельзя обманывать потребителей, говорят представители деловой общественности.председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин Ведь отечественные коллекторы зачастую работают не слишком корректно. И вообще, их законодательный статус пока не определен. Димитриос Сомовидис, управляющий партнер коллекторского агентства Morgan & Stout, говорит, что иностранные компании опираются в процессе работы на опыт управления просроченными платежами, который вырабатывался десятилетиями, в то время как российские коллекторские агентства стали появляться только в 2000-х гг.
Отечественные коллекторы обижены
Однако любовь к западным коллекторам связана у «Русского стандарта» не только с желанием снизить репутационные риски: иностранцы завышают цены на портфели, что выгодно крупным продавцам. «Не секрет, что целый ряд иностранных компаний выходит на российский рынок. Их первые шаги на рынке могут быть выражены в том, что эти компании начнут поднимать цены, чтобы гарантированно купить портфели», ― говорит генеральный директор Столичного коллекторского агентства Дмитрий Мохначев.
Российские коллекторы обижены на «Русский стандарт» и утверждают, что работают не хуже иностранцев.«Мы привлекаем к работе с долгами как отечественных, так и иностранных коллекторов. Работа российских игроков вполне нас устраивает, по крайней мере жалоб со стороны заемщиков на них не поступало. Кроме того, у них больше опыта работы на местном рынке и технологии возврата долгов более отточены по сравнению с новичками-иностранцами», — считает Марина Мишурис, председатель правления Флексинвест Банка Только директор Столичного коллекторского агентства Дмитрий Мохначев не в обиде: он признался «Маркеру», что ведет переговоры с «Русским стандартом» о покупке долгов. По его мнению, переговоры стали возможны благодаря тому, что миноритарный акционер капитала его агентства — шведский коллектор Svea Ekonomi. А отечественных коллекторов не пускают даже на порог «Русского стандарта». Некоторые участники рынка так возмущены политикой «Русского стандарта», что готовы даже обратиться за защитой своих интересов в ФАС.«По-хорошему мы можем обратиться в ФАС: почему банк отдает предпочтение только иностранным компаниям?» — возмущается генеральный директор коллекторского агентства «Центр ЮСБ» Александр Федоров
Комментарии читателей